お届けまでの流れ 送料・その他の費用 配送可能エリア キャンセル・返品
■お届けまでの流れ PageTop
STEP1
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ご注文成立　>>		 STEP3
お支払い　>>		 STEP4
商品到着
STEP１
  • ご注文は当サイトにて２４時間受付けております。所定のご注文フォームにて、お申込み下さい。
  • ご注文は、お届け日の５日前までにお願いします。これを過ぎてのご注文の場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。
  • 北海道・沖縄・離島など遠方へのお届けには、少々お時間がかかりますのでお早めにお申込み下さい。
  • 母の日・父の日、クリスマス、バレンタインデー、ホワイトデーにつきましては、ご注文・配送が集中しますので、ご指定日・時間帯に遅れをきたす可能性が高くなります。お早目のお申込み・お届けが無難です。
  • 当サイトでは、低コスト運営により商品を格安提供させて頂いている都合上、通常は請求書の郵送をしておりません。必要な方は、ご注文時備考欄にその旨ご記入下さい。
  • ギフトフラワー商品等で、先様に匿名にてお届け希望の場合は、ご注文時備考欄にその旨ご記入ください。
ご注文
STEP２
  • ご注文後、３日以内にご注文確認メールをお送りしています。万一、３日以内にご注文確認メールが届かない場合は、メール不達の可能性がございますので、お手数ですが
    　E-mai：:info@evergreen-flower.com（24時間受付）
    　TEL：029-826-5655（9:00〜20:00受付）
    までお問い合わせ下さい。
  • ご注文確認メールの送信をもって、ご注文確定とさせて頂きます。
  • 配達の都合上、ご注文にお応えできない旨のお返事をさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
ご注文成立
STEP３
  • お届け日の５日前までにご注文確認メールに記された請求金額を下記口座までお支払い下さい。（手数料はお客様負担となります）
    　　常陽銀行　土浦駅前支店
    　　普通：1449155
    　　EVER　GREEN
  • 万一５日前までにお振込みが確認できなかった場合は、下記の扱いとなりますのでご注意下さい。
    　(1)ブライダル商品、ディスプレイ商品の場合：
    　　→お届け当日、現金にてお支払い下さい。
    　(2)キャンペーン商品、ギフトフラワー商品の場合：
    　　→キャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
お支払い
STEP４
  • 発送完了致しましたら、メールにてその旨ご連絡させて頂きます。
  • 交通及び天候等の事情により、お届け日や指定時間帯に遅れをきたす場合もありますので予めご了承ください。
  • 当サイトでは、遅配によりかかる損害賠償は一切お受けできませんので、予めご承知ください。
  • 理由のいかんを問わず、当社がお客さま（第三者を含む）に対して負担する責任の総額は、商品請求代金の100％を上限とします。

商品到着
■送料・その他の費用 PageTop
  • 商品の表示価格には、配送料は含まれておりません。
  • 送料および箱代・ラッピング料は全国一律価格で 1,０００円(税込み)となります。（一部離島・山間部は航空便等の別途料金がかかる場合がございます。詳細に関してはお問い合わせ下さい。）
■配達可能エリア PageTop
  • 配達可能エリアは、原則として茨城県土浦市、つくば市、牛久市、阿見町、新治村、千代田町、石岡市となります。
  • 但し、東京都、千葉県など、近隣地域の場合は配達可能の場合もございますのでお問い合わせ下さい。（高速代等の配送費用が別途必要となります）
  • 配達可能エリアへのお届けは、当店社用車にて直接のお届けとなります。その他の地域については、宅配便にて郵送致します。
  • 但し、ブライダル商品及びディスプレイ商品については、装花のセッティング及び撤去等が必要となるため、宅配便での配達が困難となります。配達可能エリア以外のご注文はお断りする可能性がありますのでご了承下さい。
■キャンセル・返品 PageTop
  • 商品は生ものにつき、返品はお受けしておりません。予めご了承下さい。
  • 万一商品開封時に、商品内容の相違・破損等がございましたら、お届け日当日に限りお取り替えさせていただきます。商品到着当日中にお電話にてご連絡下さい。
  • お申込み後のキャンセルは、なるべくお避けください。万一キャンセルされる場合は、お届け日の３日前までに必ずご連絡ください。
  • 商品の性質上、掲載写真と色・形等が多少異なる場合がありますのでご了承ください。
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